設(shè)計(jì)師和品牌經(jīng)理被告知，設(shè)計(jì)的一致性對于他們所處理的品牌來說是重要的。但我們真的知道這意味著什么嗎？或者為什么這是件好事？

在我從事品牌戰(zhàn)略工作之前，我做了11年的工業(yè)設(shè)計(jì)師。我曾與一些擅長管理其視覺語言的品牌合作，也與一些產(chǎn)品線看起來和多 topping 的披薩一樣不一致的品牌合作過。一致性更好……相信我！

視覺語言是同一產(chǎn)品家族或品牌下不同產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的一致性。例如，微軟 Surface 電腦系列的相似視覺語言。

這被稱為“語言”，因?yàn)樗且惶讕椭煌a(chǎn)品相互關(guān)聯(lián)的一致規(guī)則，就像語言幫助人們相互關(guān)聯(lián)一樣。一個簡單的例子是自60年代以來所有寶馬車型上的雙腎形格柵；如果你在一輛車上看到它，你不需要看到徽標(biāo)就知道這是一輛寶馬。

視覺語言使客戶體驗(yàn)更加一致。設(shè)計(jì)的一致性可以創(chuàng)建一個競爭護(hù)城河，因?yàn)榫哂蓄愃埔曈X語言的競爭對手產(chǎn)品將被視為“仿制品”，只會進(jìn)一步證明原創(chuàng)的價(jià)值。

當(dāng)許多設(shè)計(jì)師共同參與一個品牌的設(shè)計(jì)時，品牌如何保持其視覺語言的一致性？首席設(shè)計(jì)師可以創(chuàng)建指南和參考設(shè)計(jì)，以指導(dǎo)其他設(shè)計(jì)師的決策。

視覺語言如何影響商業(yè)？

讓產(chǎn)品在整個產(chǎn)品線上看起來一致可能看起來像是純粹的美學(xué)追求。展示廳、宣傳冊和網(wǎng)站看起來更好。

但是，致力于視覺語言是否能帶來更多的銷售和更高的利潤？答案是肯定的，原因有很多。

視覺語言使您的品牌具有辨識度。

只有當(dāng)顧客將您的產(chǎn)品識別為您公司生產(chǎn)時，您才有可能利用或提升品牌價(jià)值。品牌名稱和標(biāo)志旨在實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，但僅止于此。人們使用許多他們不知道品牌的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儚牟蛔x取標(biāo)簽或忘記品牌名稱。

如果產(chǎn)品有熟悉的 設(shè)計(jì)語言，人們更有可能認(rèn)出它。顧客回憶起一次積極的體驗(yàn)可能會導(dǎo)致一次銷售。在大規(guī)模的情況下，這是一個重要的影響。

為了創(chuàng)造一致的體驗(yàn)。

人們在沒有設(shè)計(jì)語言的公司產(chǎn)品上掙扎。在這些產(chǎn)品之間切換對客戶來說是令人不悅的；客戶對公司的產(chǎn)品應(yīng)該如何外觀和運(yùn)作建立期望，當(dāng)其他產(chǎn)品與客戶期望的不同時，這會削弱體驗(yàn)并損害信譽(yù)。

在有選擇的情況下，顧客會選擇一個穩(wěn)定的產(chǎn)品線，而不是一個不穩(wěn)定的產(chǎn)品線。

我們實(shí)際上批評了谷歌，因?yàn)樗麄冊谕瞥鯩ade by Google產(chǎn)品系列時沒有采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語言。這種缺乏一致的設(shè)計(jì)語言可能會阻礙客戶體驗(yàn)和未來的銷售。

挖一條護(hù)城河。

一家擁有強(qiáng)大設(shè)計(jì)語言的公司可以擁有長期的競爭優(yōu)勢，因?yàn)樗麄兛梢浴皳碛小痹撛O(shè)計(jì)，特別是如果它與同一類別產(chǎn)品的視覺語言有足夠的差異。任何看起來相似的設(shè)計(jì)將被視為仿制品，并且無法在潛在客戶中建立信譽(yù)。

視覺語言的強(qiáng)效示例：

你如何實(shí)現(xiàn)視覺語言？

如果使用參考設(shè)計(jì)和指南來定義，視覺語言就是一種語言。

為了在你的產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)一致的視覺語言，你需要向你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師解釋顏色、風(fēng)格和細(xì)節(jié)。

“目前我們的設(shè)計(jì)部門由近十個功能和成果團(tuán)隊(duì)組成，” Air BNB設(shè)計(jì)部門的Karri Saarinen說。“很明顯，我們需要更系統(tǒng)的方法來指導(dǎo)和利用我們的集體努力。”

您的品牌標(biāo)準(zhǔn)指南應(yīng)該對平面設(shè)計(jì)師有一些說明。品牌標(biāo)準(zhǔn)可能對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師和應(yīng)用程序開發(fā)人員足夠，但它們通常會尋找風(fēng)格指南（例如谷歌的這個），以確保圖標(biāo)、菜單和其他交互元素的一致性。

硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言通過二維指南解釋起來可能更加困難，因?yàn)樗侨S的。這需要一個參考設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)師、機(jī)械工程師和建筑師喜歡參考設(shè)計(jì)，因?yàn)樗且粋€他們需要努力實(shí)現(xiàn)的 tangible、三維示例。參考設(shè)計(jì)最著名的例子是概念車（Wikipedia）。

馬自達(dá)在使用概念車作為參考設(shè)計(jì)以創(chuàng)造其生產(chǎn)汽車的一致視覺語言方面處于領(lǐng)先地位。現(xiàn)代馬自達(dá)的視覺語言是在2010年洛杉磯車展上通過Shinari概念車引入的。他們將這種視覺語言應(yīng)用于他們的頂級暢銷車型馬自達(dá)3以及其余車型。

視覺語言結(jié)論

視覺語言是企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)理解和推動的。視覺語言、設(shè)計(jì)語言和視覺詞匯不僅僅是你的設(shè)計(jì)主管用來顯得重要的術(shù)語；它們指的是品牌營銷中的一個基本概念。視覺語言是利用品牌資產(chǎn)的最有效方式，充分利用資產(chǎn)正是妥善管理企業(yè)所要做的。